Не могу войти в Facebook Messenger
Если вы вошли в одно из приложений Facebook, например Instagram, Messenger автоматически распознает его и позволит вам войти в систему одним касанием. В других случаях вам необходимо войти в систему, используя данные своей учетной записи Facebook. Если у вас возникли проблемы со входом в Messenger, воспользуйтесь советами ниже.
- Сбросьте пароль Facebook: На экране входа коснитесь параметра «Забытый пароль», затем следуйте инструкциям на экране.
- Обновить Мессенджер: Если приложение Messenger установлено на вашем телефоне iPhone или Android устарели, это может вызвать проблемы с проверкой аккаунта. Facebook регулярно выпускает обновления Messenger, которые добавляют новые функции и исправляют ошибки. Откройте Google Play Store или App Store и обновите приложение Messenger до последней версии.
Сообщения в мессенджерах не могут быть отправлены
Если вы без проблем можете войти в Мессенджер, но не можете отправлять из него сообщения, то приложение бессмысленно. Вы можете попробовать следующие советы.
- Убедитесь, что ваш телефон подключен к сети — работающей сети Wi-Fi или мобильной сети передачи данных.
- Убедитесь, что у вас не включен режим сохранения данных или режим полета.
- Na Сайты даундетекторов посмотрите, есть ли проблемы у самого Messenger.
В Мессенджере отсутствуют контакты
Когда вы ищете кого-то в Messenger, Facebook пытается найти этого человека в вашем списке друзей, списке общих друзей и Instagram. Если вы не можете найти человека в Мессенджере, виной могут быть следующие причины:
- Этот человек заблокировал вас на Facebook.
- Он удалил аккаунт этого человека в Facebook.
- Указанное лицо самостоятельно удалило учетную запись.
Мессенджер падает
Если приложение Messenger на вашем телефоне постоянно дает сбой, вы можете попробовать следующие приемы.
- Удерживая кнопку переключения приложений, полностью закройте Messenger, а затем перезапустите его.
- Удерживайте иконку Messenger и в появившемся меню выберите закрытие приложения.
- Убедитесь, что у вас не заканчивается свободное место в настройках вашего телефона — переполненное пространство может быть одной из причин сбоя приложений.
Уведомления в мессенджерах не работают
Отключение режима «Не беспокоить» на телефоне обычно решает эту проблему. Однако, чтобы получать мгновенные уведомления, вам необходимо включить разрешения на уведомления для Messenger.
- Нажмите и удерживайте значок приложения Messenger.
- Выберите уведомления в меню.
- Включите уведомления для выбранных категорий.
Сообщения в мессенджерах исчезают
Вы или ваш ребенок случайно удалили беседу в Messenger? Такие сообщения невозможно восстановить. Если вы заархивировали разговоры, сообщения исчезнут с главного экрана. Вот как их разархивировать.
- В Messenger коснитесь значка горизонтальных линий.
- Нажмите Архивировать.
- Выберите нужные разговоры, нажмите и удерживайте их и выберите «Разархивировать».
Истории невозможно просмотреть в Messenger.
Facebook автоматически удаляет истории через 24 часа. Если вы не видите чью-то недавно загруженную историю, возможно, этот человек скрыл ее от вас. Если вы отключили звук в историях нескольких людей, воспользуйтесь приведенными ниже инструкциями, чтобы включить звук для них и проверить их истории в Messenger.
- В Messenger запустите «Настройки».
- Нажмите Конфиденциальность и безопасность.
- Выберите Настройки историй.
- Нажмите «Истории без звука».
- Снимите флажок с человека, чьи истории вы хотите увидеть.