Пресс-релиз: Последние флагманы Samsung — это смартфоны, которые покорят вас не только своими премиальными функциями и дизайном, но и первоклассным обслуживанием клиентов. Сервис МойGalaxy приносит новых владельцев Samsung Galaxy S8 и S8+ исключительная забота о клиентах.
Для владельцев последней линейки смартфонов Samsung. Galaxy S8 и S8+ отличаются исключительным обслуживанием клиентов. MojeGalaxy. Это продолжение сервиса MojeS7 предыдущей седьмой серии, которым клиенты смогут воспользоваться до лета 2017 года. С MojeGalaxy новые владельцы премиальных моделей Samsung имеют возможность бесплатно обратиться на специальную инфолинию 800 66 53 77, где операторы предоставят им все необходимое. informace по поводу их устройства(informace относительно настроек, инструкций или жалоб). Горячая линия работает с понедельника по субботу с 8.00:20.00 до 8.00:18.00 и по воскресеньям с XNUMX:XNUMX до XNUMX:XNUMX.
Телефон доверия также служит для предоставления услуг, превышающих стандартные. Одним из них является, например, вариант личный сбор поврежденного телефона на территории Чехии и Словакии. Владельцы звонят в службу поддержки клиентов через информационную линию, а затем с ними связывается сотрудник службы поддержки, который согласовывает время и место встречи в соответствии с пожеланиями клиента. На время ремонта заказчик получит подменный мобильный телефон (при наличии), чтобы ему не приходилось самостоятельно справляться с выходом из строя. После ремонта телефон будет возвращен лично.
В случае, если владелец решит лично посетить один из центров обслуживания клиентов Samsung, время его визита во время ремонта не займет более часа, если тип неисправности устройства позволяет это. Эту услугу предоставляют Центр обслуживания клиентов Samsung в Праге (Центр обслуживания клиентов Samsung Plaza, Ječná 36 и недавно открывшийся центр обслуживания клиентов Alza TechZone, Bubenské nábřeží 13), Брно (торговый парк AVION) и Остраве (Nádražní 307/102).
Сервис МойGalaxy распространяется на устройства, приобретенные конечным покупателем в официальной дистрибьюторской сети Чешской Республики (в лице Samsung Electronics Czech and Slovak, s.r.o.) до дальнейшего уведомления и не распространяется на механические повреждения или дефекты, возникшие по вине пользователя. Более подробный informace об услуге скоро будет доступно на сайте www.samsung.com/cz/mojegalaxy и в приложении Samsung Members, предварительно установленном на мобильном устройстве.
Samsung Galaxy S8 поступит в продажу в Чехии 28 апреля 2017 года по рекомендованной розничной цене 21 999 чешских крон. Galaxy S8+ за 24 999 чешских крон. Телефоны можно оформить предзаказ в некоторых розничных магазинах с 29:2017 18.00 марта 19 г. по 2017:23.59 8 апреля XNUMX г. Если покупатель сделает это, он получит телефон на XNUMX дней раньше, чем при обычных продажах.
