Большинство клиентов выбирают Samsung или Apple на рынке смартфонов высокого класса. Это потому, что они хотят, чтобы их высококачественный телефон был хорошо протестирован, работал надежно и имел беспроблемное послепродажное обслуживание. Разумеется, это касается и последней флагманской линейки корейского гиганта. Galaxy С23. Однако теперь кажется, что некоторые пользователи телефонов Galaxy У S23 и S23+ возникли проблемы с камерой и послепродажным обслуживанием.
По словам пользователя соцсети Reddit. есть изображения, созданные им Galaxy S23: размытое пятно на левой стороне при съемке в ландшафтном режиме; о проблеме впервые сообщили несколько лет назад. недели. Такое же размытое пятно можно увидеть вверху фотографий, снятых в портретном режиме. Эта проблема также должна возникать с фотографиями на документы, и говорят, что не имеет значения тип снимка, а также то, сделана ли такая фотография с близкого расстояния или с большого расстояния.
Фотогалерея
В ходе дальнейшего расследования указанный пользователь Reddit обнаружил, что данная проблема имеется у ряда других владельцев стандартной и «плюсовой» модели текущей флагманской серии Samsung. Он сослался на опрос, проведенный немецким сайтом. Android-Hilfe.de, что показывает, что с этой проблемой сталкиваются 64 из 71 пользователя.
В своем посте пользователь также указал на другого пользователя Reddit, у которого был свой собственный Galaxy S23 в официальный сервисный центр Samsung с этой проблемой. Сообщается, что технические специалисты сервисного центра обнаружили проблему, но не смогли ее устранить, поскольку корейский гигант утверждает, что на самом деле это не проблема. В частности, Samsung должна была сказать пользователю, что это «характеристика большого сенсора», и предложить ему «насладиться эффектом боке, подобным зеркальному». Однако он совершенно проигнорировал тот факт, что эта проблема возникает и на фотографиях, сделанных с расстояния, а не только на снимках крупным планом.
Вас может заинтересовать
Глядя на примеры изображений и по комментариям на Reddit, создается впечатление, что пятно размытия на фотографиях, сделанных телефонами. Galaxy S23 и S23+ вызваны аппаратной проблемой. Об этом также говорит тот факт, что модель S23 Ultra — по крайней мере, так кажется — не страдает от этой проблемы (в отличие от своих собратьев, она использует другую основную датчик). Таким образом, затронутые пользователи могут надеяться, что Samsung в конечном итоге признает, что это действительно проблема, и впоследствии исправит ее, возможно, с помощью обновления программного обеспечения, если это возможно.
Да, у меня тоже есть эта проблема. Мобильный вернулся.
Ты молодец.👍
У меня тоже проблема, должен быть как минимум отзыв на ремонт или другую компенсацию.
Конечно, прошлогодняя Rada S22 уже страдала от этой проблемы, но ее почти нигде не решили, верно? Но поскольку этим страдает и серия S23, возможно, нам придется с этим разобраться. В сервисном центре на меня посмотрели как на сумасшедшую, когда я показывал им, как фотографировать текст, например, на S10+, потом на меня посмотрели как будто я это выдумал и с чем-то сделал фотографии, которые выглядят нормально кроме S10+, это я придумал. Больше ничего от Samsung. Вычкане
Так вот, по сути, в тот год Samsung вообще ничего не делала с фоточипами на S23, но все винили в этом Exynos. Итак, теперь Samsung показывает этим комикам, что им действительно все равно.
Не важно, что это или нет, телефон за эти деньги должен быть доработан прямо из коробки, а если нет, то жалоба - компенсация.
В понедельник мне телефон с рекламацией привезут, говорят надо текст с расстояния фотографировать и это характерный эффект большого скола. Итак у меня есть пара зеркалок и резкость постепенно теряется от центра к углам. Я никогда не видел размытого круга, и все вокруг него было резким.
Надо было сразу вернуть им телефон, но у меня уже был старый телефон на пути к его покупке, и мне в голову не пришло, что жалоба не решит проблему. Видимо плохих штук столько, что их бы и подавить, в обсуждениях я наткнулся на человека, который тестировал телефоны, выставленные на витрине в магазине и они все от этого страдали.
Они попробовали поведение, которое я им показал на другом фрагменте, который у них там был, и он показал то же самое, так что это типичное поведение. Они наверное всю Чехию и Германию наводнили подобными штуками из первых 2-х ревизий камеры, а третью без проблем отправили на обзоры.
Если кому-то интересно, как это выглядит после прохождения обнаружения края: https://soubor.nemec.space/files/2a800411/S23_detekce_hran_20230324_150232.jpg .
Сегодня, спустя 3 недели, забрал свой S23+ из рекламации, где был так называемый эффект "банана" из-за размытых фотографий. Говорят заменили полный фотомодуль и все ок. Я говорю: хорошо. Прихожу домой, примеряю и вижу, что это такая же хрень, как и до претензии. Я как бригадир и собираюсь бросить им это снова. Телефон на 36 литров и фотографирует хуже, чем старый S8+, который лежит у меня в ящике. Если не смогут починить, то с Самсунгами покончено и уже много лет покупаю их для всей семьи :(((