Серия часов Galaxy Watch4 имеют множество замечательных функций и хорошее время автономной работы, но, как и все остальное, они подвержены ошибкам и проблемам. Одним из тех, с чем могут столкнуться некоторые, является то, что они Galaxy Watch4 не включается. Что делать в таком случае?
Существует множество причин, по которым ваши умные часы Samsung могут не включаться должным образом, но первое, что вам следует попробовать, — это просто оставить часы на зарядном устройстве на несколько часов. Полностью разряженный аккумулятор иногда оживает лишь через некоторое время, поэтому рекомендуется дать часам зарядиться в течение нескольких часов, в идеале — на зарядном устройстве, которое идет в комплекте с часами в упаковке. Мы рекомендуем попробовать это на ночь, прежде чем предпринимать какие-либо радикальные действия.
Вас может заинтересовать
Причиной может быть обновление Samsung GVI3
Если ваш Galaxy Watch4 не включаются даже после нескольких часов зарядки, возможно, они стали жертвой ошибочного обновления. Одно из последних обновлений устройства Galaxy Watch4 у некоторых пользователей "кирпичит" аппарат. Проблема возникает после установки обновления, заканчивающегося версией прошивки GVI3, когда часы разряжаются и выключаются. Поэтому, когда это произойдет, их больше нельзя будет включить. Если часы оставить включенными на неопределенный срок, проблема не проявится, но даже простой перезапуск устранит ее.
Фотогалерея
Samsung не объяснила точную причину, но, похоже, это довольно серьезная проблема. Хорошей новостью является то, что компания предпринимает шаги для решения проблемы. Для тех, кто еще не обновился, обновление скачано. Это означает, что он больше не будет устанавливаться на ваше устройство автоматически или по требованию, если, конечно, он уже это не сделал. Кроме того, Samsung работает над новым обновлением программного обеспечения, которое устраняет проблему.
Вас может заинтересовать
Свяжитесь со службой поддержки клиентов
Если ваш Galaxy Watch не запускается из-за обновления, Samsung рекомендует обратиться за помощью в службу поддержки. Ведь именно по этому поводу компания предоставила следующее заявление:
«Мы осознаем, что количество моделей в серии ограничено. Galaxy Watch4 не включается после недавнего обновления программного обеспечения (VI3). Мы прекратили обновление и скоро выпустим новое программное обеспечение.
Потребителям, которые следят за часами Galaxy Watch4, возможно, столкнулись с этой проблемой, мы рекомендуем им посетить ближайший сервисный центр Samsung или позвонить по телефону 1-800-Samsung».
Вы можете найти официальный сайт чешской поддержки Samsung. здесь, где вы можете связаться с компанией онлайн или по телефону. Пока не ясно, как Samsung будет поступать с неработающими часами, но прямо предлагается поштучный обмен. Кроме того, поскольку этой модели всего год назад, если вы покупали ее не для компании, она еще на гарантии. В худшем случае придется ждать, пока сервис проведет диагностику и прошьет программное обеспечение, если оно каким-то образом попадет во внутренности часов.
Хорошее время автономной работы? Извини?!!!
Конечно, это зависит от цели использования. Для более крупной версии Classic мы можем даже провести день
Поэтому обновление существующего программного обеспечения, вероятно, не решит проблему, если они не включатся. Возможно пинок через ODIN был бы выходом, но я переезжаю. Осталось поменять кусок на кусок. Жду, что мне по этому поводу скажут в жалобе.
За час до отправки в претензию включил после трех дней бездействия и все запустилось с последним обновлением. 18.11.2022
Вы слышали что-нибудь от Мартина, пожалуйста? У меня такая же проблема, они не включаются.
За час до отправки в претензию включил после трех дней бездействия и все запустилось с последним обновлением. 18.11.2022