На конференции SDC22 компания Samsung рассказала об экосистеме своих устройств с точки зрения SmartThings. Хотя его стремление к большей открытости и совместимости домашних IoT-устройств приветствуется, в то же время кажется, что когда дело доходит до разработки привлекательного взаимодействия продуктов и услуг в Tizen и Android, Samsung не хватает некоторых базовых предпосылок.
Одним из самых больших препятствий для компаний на пути создания привлекательной и всеобъемлющей экосистемы устройств является то, что ее различные подразделения работают почти независимо друг от друга или даже как клиенты друг друга, тогда как им следует работать вместе для создания общего опыта с самого начала. начало. Эта фрагментированная структура всего конгломерата создает ненужные различия в конструкции устройств операционной системы. Android и Тизен.
Возьмем, к примеру, что-нибудь простое, например, дизайн иконок, который Samsung использует для своих приложений. Значки собственных приложений должны быть одинаковыми во всех операционных системах, в которых они используются. Команда One UI/Android однако у него один подход к UX, в то время как у команды Tizen, особенно когда дело касается бытовой техники, похоже, есть другие дизайнерские идеи или, по крайней мере, по какой-то причине они не могут идти в ногу с разработкой One UI на мобильных платформах.
Один пользовательский интерфейс 5.0
Одна только эта деталь является сильной стороной платформ Apple. Сообщения, Почта, Календарь, Заметки, Safari, Музыка и многие другие выглядят одинаково, что улучшает удобство использования, особенно для новичков. Эта «фрагментация» Samsung легко может заставить компанию почувствовать, что она не может объединить все свои подразделения для достижения общей цели, которая должна выходить за рамки удовлетворения акционеров, а больше фокусироваться на клиентах и пользователях ее продуктов.
Вас может заинтересовать
Философия дизайна One UI должна быть повсеместной.
Кажется, между командами разработчиков One UI и Tizen OS нет более тесного взаимодействия, и поэтому ничто не помогает создать ощущение, что экосистема устройств Samsung работает как хорошо смазанная машина. Электромеханический отдел часто больше заботится о других своих клиентах, чем о собственном мобильном подразделении, а команда Exynos слишком долго пытается быть самодостаточной, и это приводит к обратным результатам. Samsung Display (чей крупнейший клиент, вероятно, Apple) и Samsung Electronics часто конфликтовали друг с другом. В какой-то момент подразделение Display заявило, что Electronics сдерживает его из-за своей неспособности принять решение по технологии QD-OLED.
Galaxy S22 Ультра
В идеальном мире значки приложений на смарт-телевизорах и бытовой технике Samsung должны синхронизироваться и заимствовать персональные настройки Material You с телефонов или планшетов. Galaxy. Однако таких вариантов совместимости между устройствами не существует. Несмотря на все разговоры о совместимости, в различных подразделениях аппаратного обеспечения ее мало.
iPhone 14 Pro Max
Значки, богатые функции синхронизации между устройствами и визуальная согласованность — это довольно простые и важные моменты, которые, если уделять им достаточно внимания, могут привести к улучшению пользовательского опыта на нескольких устройствах Samsung. К сожалению, общество, похоже, продолжает игнорировать эту важность. Боюсь, что это никогда не изменится, если все подразделения компании действительно не начнут работать как единое целое для одной общей цели, для максимального удовлетворения клиента, который не является просто числом. Но это говорит мне хорошо из-за стола.
Вас может заинтересовать
Проще говоря, цель компании заключалась в том, чтобы заставить клиентов покупать все больше и больше продуктов Samsung, потому что они уже владеют одним или несколькими ее устройствами и хотят, чтобы все было более взаимосвязанным и сплоченным. У меня есть iPhone, я куплю я Apple Watch и компьютер Mac, у меня есть смартфон Galaxy, так что я тоже куплю планшет и Watch. Это легко. Но поскольку у Samsung тоже есть свой телевизор и техника, почему бы не оборудовать себя полностью? Если все выглядит и ведет себя по-другому, зачем кому-то это делать? В этом он Apple просто непобедим на всех своих платформах iOS, iPadOS, macOS, watchОС и твОС.
Но я не хочу покупать все больше и больше продукции одной и той же марки. Никто не хорош во всем. я не хочу Apple часы и ни то ни другое Apple наушники. Мне нравится отличный звук, но я не хочу довольствоваться просто хорошим звуком, передаваемым на слабом BT-кодеке. Я не хочу довольствоваться максимум двумя днями часовой жизни. Максимальная возможность подключения устройств часто раздражает. При работе с компьютером я отключаю связь с мобильным телефоном. Меня просто беспокоят уведомления с мобильного телефона на экране другого устройства. Я склонен даже выключать все устройства, кроме того, на котором работаю, пока работаю. Я не хочу использовать наушники на нескольких устройствах. Если наушники поддерживают более качественный тип кодека типа sbc или aac, то при подключении к нескольким устройствам они работают только с такими кодеками. Создайте экосистему, отличную от той, что была в Apple явно никогда не использовался. Переход от SmartThings, с помощью которого в первую очередь управляется умный дом, к One UI, значкам и приложениям. iOS это настоящий полет, и сравнение SmartThings с экосистемой, состоящей из мобильных телефонов, часов, наушников, планшетов и ноутбуков, показывает, что автор понятия не имеет, что SmartThings соединяет и чему на самом деле служит.
Все говорят о какой-то экосистеме, а на самом деле это модное словечко для кучи проприетарных вещей, связанных с нулевой совместимостью с окружающим миром. Нет, спасибо.
Согласен, это золотая клетка.