Даже если они флагманы Galaxy S9 а Galaxy Считающийся одним из лучших смартфонов на рынке, S9+ не означает, что у него нет никаких проблем. В последние несколько недель пользователи начали жаловаться на проблемы с телефонными звонками. Пишет, что при телефонных звонках пропадает звук, либо звонок вообще обрывается. Поскольку звонки — одна из основных функций смартфона, понятно, что пользователи расстроены.
Особую обеспокоенность вызывают пользователи в Израиле: один из них даже подал иск против Samsung Electronics и местного импортера Sunny Cellular Communications, заявив, что истец купил два телефона. Galaxy S9+ и звонки ни на одном из них не работают корректно.
Истец установил, что во время разговора на несколько секунд пропадал звук. При этом у него были ошибки с фрагментарным звуком, который вообще не позволяет поговорить с собеседником и требует завершить разговор и позвонить еще раз.
Кроме того, пользователь жалуется, что южнокорейский гигант удалил возможность записи звонков через стороннее ПО. Истец утверждает, что компания Samsung не проинформировала об указанных фактах и тем самым обманула своих клиентов.
Оператор сообщил пользователю, что проблема связана не с сетью, а с программным обеспечением устройства, и заверил пользователя, что Samsung работает над обновлением программного обеспечения, которое должно решить проблему. Истец также обратился к самой Samsung, которая признала наличие проблемы и сообщила, что уже выпущено два обновления для исправления ошибок. Однако, по словам истца, ни одно из обновлений полностью не решило проблемы.
Истец пришел к выводу, что проблемы со звонками возникли не из-за программного обеспечения, а из-за несовместимости процессоров, используемых в устройствах, и сетей в Израиле. Однако в иске не уточняется, как истец пришел к такому мнению.
Вот как он будет выглядеть Galaxy S9 создан по образцу конкурирующего iPhone X (источник: Мартин Хайек):
Фотогалерея
