Samsung предлагает специальный сервис «Мой SAMSUNG Home» для избранной техники премиум-класса, который позволит новым владельцам меньше беспокоиться. Технические специалисты Samsung предоставят все необходимое бесплатно. Итак, все, что вам нужно сделать, это выбрать сушилку самсунг, например вот этот вам в этом поможет сравнительный тест сушилок для белья.
Профессиональный транспорт и монтаж.
С бытовым сервисом «Мой SAMSUNG» отпадает необходимость в сложной и громоздкой транспортировке. стиральные машины или холодильники вдоль своей оси. После покупки выбранной бытовой техники продавец или сам покупатель звонит на линию Samsung 800 700 030 и контакт-центр немедленно сообщает об этом в соответствующую службу по региону. В дальнейшем сервис согласовывает с заказчиком дату установки и все существенные детали.
Забрав технику из магазина или его склада, специалисты выполняют профессиональную установку на дому у клиента и при необходимости отвозят старую технику на экологическую утилизацию. В то же время техник дает клиенту краткую инструкцию по использованию, предлагает аксессуары и дает советы по техническому обслуживанию. Все это в течение 48 часов. Кроме того, технический специалист может напрямую подключиться к интерактивной платформе обслуживания клиентов Samsung Live Assistant на месте и ответить на любые дополнительные вопросы.
Приоритетный ремонт в течение 48 часов.
Новому владельцу предстоит не только побеспокоиться о сложной транспортировке и монтаже, но и обеспечении возможного ремонта. Samsung гарантирует приоритетный ремонт в течение 48 часов* в зависимости от времени клиента. Если срок не удастся уложиться по оперативным причинам, клиент получит небольшой подарок от Samsung.
Услуга «Мой SAMSUNG дома» распространяется на отдельные товары, приобретенные в фирменных магазинах Samsung, выбранных сетях продаж или в официальном интернет-магазине Samsung.
- Дополнительную информацию о бытовом сервисе «Мой SAMSUNG» можно найти по адресу: http://www.samsung.com/cz/mojedomacnost/
Продукты, на которые распространяется услуга:
- холодильник бок о бок (RH56J69187F/EF, RH56J6917SL/EF)
- холодильник с морозильной камерой (RF24FSEDBSR/EO, RFG23UERS1/XEO, RF56J9041SR/EO, RB36J8799S4/EF BMF, RB41J7899S4/EF BMF)
- стиральная машина с сушилкой (WD90N642OOM/ЗЕ)
- стиральная машина (WW90M740NOA/ZE, WW80M644OPW/ZE, WW90M649OPM)
