При покупке устройства важны параметры, внешний вид, размер, производитель и один из важнейших факторов – цена. В Интернете полно порталов, на которых можно отфильтровать заданные вещи и найти именно то, что вам нужно. Будь то зарубежные или отечественные сайты.

Есть ли у Samsung всемирная гарантия? А как быть с жалобами при покупке товара из-за границы или у чужого продавца? Ниже мы поговорим об этом подробнее и о том, как избежать проблем.

Дешево или дорого

Вы можете купить продукцию онлайн или в обычных магазинах. Это либо официальные сайты и магазины известных всем крупных дистрибьюторов электроники, либо менее известные продавцы. И именно на этих продавцов вам стоит обратить внимание. Многие мелкие покупатели электроники покупают товары из-за границы, предназначенные для других стран. Для них это дешевая покупка и они могут получить приличную прибыль, продав ее в нашей стране. Именно поэтому данные устройства предлагаются по очень привлекательной цене и это может быть одной из причин того, что с ними что-то не так. Конечно, есть и те, кто честен и купить чешский или словацкий телефон можно даже за дешевые деньги.

Отдельная категория — eBay, AliExpress, Aukro и подобные порталы. Это места, которых вам следует избегать. Если вы хотите серьезно использовать свое устройство, а не бороться с жалобами, споря с продавцом, лучше доплатить и покупать в проверенных магазинах. Несмотря на то, что почти в 90% случаев вы столкнетесь с зарубежным распространением, нередко случается, что мобильные телефоны крадут или ремонтируют.

Гарантия Самсунг

Самсунг в отличие от Apple у него нет всемирной гарантии. Устройства распространяются под кодовым обозначением страны, для которой они предназначены. Эту этикетку вы могли заметить в основном в интернет-магазинах, где после названия товара идут 6 заглавных букв. Например "ЗКАЭТЛ". Первые три буквы обозначают цвет устройства. В данном случае он черный, а остальные 3 буквы обозначают пейзаж. ETL это обозначение для открытый рынок (открытый рынок для Чехии), это означает, что они не предназначены для какого-либо оператора. Вся эта информация проверяется согласно IMEI цифры.

В нашем случае производитель объединил Чехию и Словакию в один регион, поэтому не имеет значения, в какой из этих стран вы покупаете товар. Востребовать гарантию вы сможете на территории обоих, будь то магазин или сервисный центр. В других случаях вам придется рассматривать жалобу в стране покупки.

Однако, если вы уже купили товар Samsung у сомнительного продавца, лучше всего обратиться в службу поддержки клиентов или в сервисный центр. Они помогут вам проверить распространение и сообщат, как действовать в случае подачи жалобы.

Список и объяснение сокращений распространения для Чехии и Словакии.