Сразу после старта продаж смартфонов Galaxy В Интернете начали появляться жалобы на S8 и S8+ от пользователей, решивших проблемы с красноватым дисплеем. Samsung уже исправила эту проблему с помощью обновления программного обеспечения, но, похоже, еще не все проблемы решены. Теперь несколько владельцев «эс восьмёрок» написали на официальном форуме Samsung, что у них проблемы со звуком. Будь то просмотр видео на YouTube, игра в игры или прослушивание музыки, звук в телефоне зачастую азбукой Морзе, т.е. прерывистый.
«Каждый раз, когда я пытаюсь посмотреть видео на YouTube или Twitter, звук прерывается или задерживается на 2 секунды», написал один из владельцев Galaxy S8. «С наушниками проблем нет. Но мне приходится постоянно перезагружать телефон. Телефон потрясающий, но эта ошибка очень раздражает. Есть ли решение?», он продолжил.
Хотя сначала модератор официального форума Samsung подумал, что это особенность телефона, связанная с приходом уведомлений, когда телефон просто отключает звук при поступлении уведомления, другие пользователи, которых тоже затронула проблема, привели его к ошибаюсь. Скорее всего, это аппаратная или программная проблема.
Samsung уже успела официально прокомментировать проблему. По словам производителя, это программная ошибка, и пострадавшим клиентам следует обратиться в службу поддержки за советом, как очистить кэш телефона или выполнить полную перезагрузку всего устройства.
С другой стороны, некоторые владельцы Galaxy S8 утверждает, что проблемы носят скорее аппаратный характер. Говорят, что нужно только сильно потрясти телефон и звук на какое-то время снова будет нормальный, что может означать, что в телефоне холодное соединение или плохой контакт. Если вы столкнулись с подобной проблемой, обязательно сообщите нам об этом в комментариях под статьей.
Источник: SamMobile
