Компания Samsung официально заявила сегодня, что стало причиной перегрева и последующих взрывов или возгораний телефонов Galaxy Примечание 7. Проблема заключалась в неисправных аккумуляторах, что в некоторых случаях могло стать причиной взрыва или пожара. В Samsung заявили, что телефоны исследовали около 700 экспертов из разных областей, которые стремились выяснить, как именно произошли несчастные случаи.
Samsung также отрицает какие-либо другие проблемы, которые были у телефонов. Все дело было только в неисправных аккумуляторах. Samsung заявила Galaxy Note 7, прямой конкурент iPhone 7 в конце августа прошлого года. Однако в некоторых странах телефоны даже не поступили в продажу, а в других их отозвали через несколько дней, так как дефекты с аккумулятором появились уже с момента поступления в продажу. Всего зафиксированы десятки случаев, когда телефоны загорались или взрывались. Samsung сначала попыталась все исправить, бесплатно заменив батареи для пользователей, но, к сожалению, даже замененные батареи начали проявлять те же проблемы, что и оригинальные, поэтому компания решила представить новые, обновленные модели в начале октября. Galaxy Note 7, который уже должен быть полностью безопасен.
К сожалению, через несколько дней выяснилось, что телефоны имеют те же проблемы, что и оригинальные модели, а конкуренты iPhone 7 и iPhone 7 Plus исчезли с полок магазинов. Компания Samsung призвала всех владельцев телефонов как можно скорее вернуть их в авторизованные магазины, где им вернут полную стоимость телефонов. К сожалению, покупатели поняли, что это относительно редкий продукт, поэтому в настоящее время только в Южной Корее в обращении находится около 130 00 телефонов Note 7.
Samsung использует обновления и операторов, чтобы попытаться отключить телефоны, чтобы пользователям пришлось их возвращать. К сожалению, даже в этом случае в мире по-прежнему существуют сотни тысяч телефонов, которые представляют огромный риск. В Чехии вы можете вернуть телефон, позвонив по бесплатному номеру 800 726 786, где вы узнаете, где взять телефон, или вы можете попросить представителя Samsung забрать его прямо у вас дома, при условии, что вы либо вам вернут деньги, либо вы сможете взять его взамен Galaxy S7 или Galaxy S7 Edge.
