Несколько недель назад Samsung опубликовала новые рекомендации по безопасности для всех владельцев. Galaxy Note7 в Чехии как с оригинальными, так и с замененными устройствами. Samsung настоятельно призывает клиентов прекратить использование мобильного телефона, создать резервную копию своих данных и выключить устройство.
Компания Samsung Electronics подтвердила, что работает со всеми деловыми партнерами в регионе над внедрением программы замены, в рамках которой клиенты смогут обменять свои Galaxy Примечание7 для Galaxy S7, возможно Galaxy S7 край. При этом покупатели смогут воспользоваться выплатой суммы разницы при покупке другой модели или получить полную сумму покупки обратно. Galaxy Примечание7. Если они получили, например, очки VR для телефона в рамках мероприятия по предварительному заказу, они будут сохранены в качестве благодарности за возникшие сложности.
Все informace информация о том, как будет проходить программа обмена, будет доступна на сайте www.samsung.cz.
Каждому владельцу Galaxy Note7 будет предложен один из вариантов:
- Замена устройства Galaxy Примечание7 для Galaxy S7 или Galaxy S7 Edge с выплатой суммы разницы
- Оплата полной суммы за приобретение Galaxy Note7
Ондржей Коубек, менеджер по связям с общественностью чешского и словацкого подразделения Samsung Electronics, говорит:
«Наш абсолютный приоритет — безопасность наших клиентов. Поэтому все владельцы Galaxy Мы настоятельно призываем пользователей Note7 прекратить использование этих устройств, создать резервную копию своих данных и выключить устройство. Нам действительно очень жаль, что мы не оправдали тех высоких стандартов, которых ожидают наши клиенты от бренда Samsung. Мы благодарим всех за терпение и приносим извинения за неудобства».
«Сейчас мы очень усердно работаем со всеми соответствующими органами власти, чтобы разрешить эту ситуацию. Однако в то же время я также уделяю большое внимание запуску программы обмена, чтобы все устройства были возвращены или обменены как можно быстрее и эффективнее. Galaxy Note7 и, таким образом, минимизировали любые риски для наших клиентов. В случае возникновения вопросов вы можете обратиться на нашу информационную линию 800 726 786, с чем мы будем рады вам помочь».
